Refund policy

En CACAHUATE queremos que te sientas plenamente satisfecha con tu compra. Por eso, si por algún motivo deseas realizar un cambio, podrás hacerlo bajo las siguientes condiciones

 Plazos

• Cambios voluntarios: hasta 5 días calendario después de recibir tu pedido.

• Cambios por defecto de fabricación: hasta 3 días calendario posteriores a la compra.

Importante: No realizamos reembolsos de dinero.

Requisitos para el cambio

• La prenda no debe haber sido usada, lavada ni dañada.

• Debe conservar la etiqueta original.

• Es indispensable presentar la factura de compra.

• Prendas en promoción: no tienen cambio.

Envíos

• En los cambios voluntarios, los costos de envío serán asumidos por el cliente.

• En los cambios por defecto de fabricación, CACAHUATE asumirá los costos de envío y te entregaremos un producto en perfecto estado.

• DEBERÁS COMUNICARTE AL SIGUIENTE WHATSAPP 3225140982

📍 Dirección para cambios y devoluciones: Calle 15 #41-11 Bugambile Villavicencio -Meta

Garantía

Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 30 días.